Shipping policy

📦 Política de Envío – EVChargerPortugal.com

Envío en 24 a 48h mediante transportista a Portugal y España

1. Regiones de envío
Actualmente realizamos envíos a:

• Portugal continental
• España peninsular

No realizamos envíos a islas (por ejemplo: Azores, Madeira, Canarias) en este momento.

2. Plazos de entrega

• Portugal: 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

• España: 2 a 5 días laborables tras la confirmación del pago.
  Todos los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos (por ejemplo: huelgas, clima, incidencias logísticas).

3. Costes de envío
Los costes de envío se calculan y muestran durante el proceso de pago antes de confirmar el pedido.
Ocasionalmente, podemos ofrecer envío gratuito durante campañas promocionales — estas ofertas estarán visibles en la tienda.

4. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en días laborables (lunes a viernes).
Los pedidos realizados después de las 14:00h se procesarán el siguiente día laborable.

5. Seguimiento y entrega
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento.
La entrega se realizará en la dirección proporcionada durante la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos sean correctos.

6. Problemas con la entrega
Si el pedido regresa al remitente por dirección incorrecta o incompleta, se aplicará un nuevo coste de envío para reenviarlo.
Si el paquete llega dañado, el cliente debe rechazar la entrega y notificarnos de inmediato.

7. Pedidos no reclamados o rechazados sin justificación válida
No se aceptarán devoluciones automáticas por no recogida o rechazo injustificado. En estos casos, nos reservamos el derecho de deducir los gastos de envío y devolución del importe reembolsado.